Bienvenue sur la page de Politique de confidentialité de ConvertPro. La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique explique en toute transparence comment nous traitons, collectons et sécurisons vos informations lorsque vous utilisez nos divers outils de conversion de fichiers en ligne.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ConvertPro est Thomas Martin. Pour toute demande liée à vos données, vous pouvez le contacter à l'adresse email suivante : contact@convertpro.fr.
2. Données collectées
Lors de votre utilisation de ConvertPro, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
- Données techniques de navigation : adresse IP (réduite/anonymisée), type et version de votre navigateur web, système d'exploitation.
- Données liées aux cookies : identifiants de session, préférences de consentement et traceurs publicitaires ou analytiques.
- Données de contact : nom, prénom et adresse email lorsque vous utilisez volontairement notre formulaire de contact ou d'inscription à la newsletter.
3. Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles dans les buts précis suivants :
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité technique du site web et des serveurs de conversion.
- Mesurer notre audience et analyser l'utilisation du site pour détecter les anomalies et améliorer l'expérience globale.
- Traiter et répondre à vos demandes envoyées via la page de contact.
- Diffuser des annonces publicitaires ciblées qui permettent de maintenir notre service 100% gratuit pour tous.
4. Base légale
Le traitement de vos données s'appuie sur plusieurs bases légales prévues par le Code de protection des données et le RGPD :
- Votre consentement explicite : recueil de votre accord via notre bandeau de cookies publicitaires et analytiques, ou lors de l'inscription à notre newsletter.
- L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : nécessaire pour répondre à vos sollicitations au support.
- Notre intérêt légitime : pour garantir la sécurité informatique de l'infrastructure et l'optimisation de nos serveurs.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire :
- Fichiers uploadés pour la conversion : non stockés sur le long terme, ils sont purgés de manière automatisée de nos serveurs dans un délai maximum de 2 heures.
- Cookies et traceurs (publicitaires/mesure d'audience) : durée maximale de 13 mois après leur dépôt sur votre terminal.
- Données de contact : 3 ans après la dernière interaction de votre part.
6. Utilisation de Google AdSense
Afin de vous proposer des outils entièrement gratuits, nous utilisons la régie publicitaire Google AdSense pour diffuser des annonces présentes sur nos pages.
Google (en tant que tiers fournisseur) utilise des cookies, en particulier le cookie DoubleClick, pour personnaliser et diffuser des annonces pertinentes basées sur vos visites antérieures sur ConvertPro ou sur d'autres sites et applications d'Internet.
Pour en savoir plus sur les clauses de confidentialité et l'usage de vos données par le réseau Google, veuillez consulter la documentation officielle :
https://policies.google.com/technologies/ads.
Vous gardez le plein contrôle et pouvez gérer vos préférences publicitaires ou désactiver la personnalisation des annonces via les Paramètres des annonces Google à cette adresse :
https://adssettings.google.com.
Ces choix, de refus ou de consentement volontaire, vous sont également proposés dès votre arrivée sur site via notre bandeau de consentement de cookies (que vous pouvez personnaliser à tout moment).
7. Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons la solution Google Analytics pour comprendre de manière agrégée la façon dont nos visiteurs naviguent sur ConvertPro. Son fonctionnement repose sur le dépôt de cookies permettant de collecter des informations comportementales et statistiques (comme vos pages parcourues, la durée moyenne de la session, etc.). L'option d'anonymisation de l'adresse IP a été activée avant transmission et stockage aux données sur les serveurs de Google afin de protéger votre identité en ligne.
8. Vos droits RGPD
Conformément à la réglementation européenne et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits absolus ou encadrés qui sont les suivants :
- Le droit d'accès à vos données traitées.
- Le droit de rectification des données erronées.
- Le droit à la suppression (ou droit à l'oubli).
- Le droit à la limitation du traitement.
- Le droit à la portabilité de vos données dans un format lisible.
- Le droit d'opposition (notamment contre un profilage axé sur la publicité ou mesure analytics).
9. Comment exercer vos droits
Pour procéder à une demande d'exercice de ces droits, adressez-nous tout simplement un email circonstancié à l'adresse contact@convertpro.fr. Pour votre protection et la sécurité juridique, il pourra parfois vous être demandé de fournir un document prouvant votre identité. Ce dernier sera immédiatement détruit par nos soins dès la résolution actée.
10. Sécurité des données
La sécurité est au centre du modèle conceptuel de ConvertPro. Nous appliquons un chiffrement de communication via SSL/TLS (HTTPS) pour protéger les données pendant les transferts de réseaux de tous vos fichiers téléversés. De plus, vos documents intimes restent hautement confidentiels car aucun stockage durable n'est pratiqué de notre côté et ils ne font naturellement l'objet d'aucune analyse humaine.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour régulièrement et de modifier unilatéralement la présente Politique de confidentialité – spécialement pour s'adapter à l'évolution des outils et standards réglementaires. Pour une transparence continue, nous invitons nos utilisateurs à examiner l'en-tête de cette présente page pour vérifier la date de "Dernière mise à jour".
12. Contact DPO
Si vous avez des questions précises liées au traitement rgpd ou des réserves quelconques au titre du recueil de données, le Délégué Principal à la Protection des Données (DPO) demeure disponible. Vous pouvez contacter le DPO aux coordonnées suivantes : contact@convertpro.fr.